发布时间:2022-04-29 16:01:26
为畅通群众投诉渠道,及时解决广大群众最关心的爱国卫生问题,扎实推动爱国卫工作生常态长效。现将洼垤乡爱国卫生群众投诉举报制度制定如下:
一、投诉渠道
乡政府办公室:0877-6390022
二、受理范围
1.乡村环境卫生
2.环境保护
3.重点场所卫生
4.食品和生活饮用水安全
5.公共卫生
6.病媒生物预防控制(除“四害”)
7.村委会及窗口单位卫生
8.健康教育和健康促进等
三、办理流程
设立投诉电话的单位要将办理工作纳入议事日程,安排专人负责,切实办理好广大群众的投诉。
办理投诉按照“接报、记录——报乡长批复——分管领导批复——转相关部门——部门整改、答复——报分管领导签字——报乡长签字——归档”的流程办理。
四、社会公开
乡主要媒体要向社会长期公布上述投诉电话;设立投诉电话的单位,也要通过自办的网站向社会公开投诉电话号码,以方便广大居民投诉。