发布时间:2023-11-24 09:20:30
近年来,元江县公安局甘庄派出所聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标,在创新基层社会治理、深化矛盾排查化解、营造良好治安环境、提升为民服务质效等方面积极探索实践,人民群众获得感、幸福感、安全感持续提升。
聚焦党建引领,创新基层社会治理“新模式”
“咱们摆夜摊做生意,最怕的就是顾客喝醉了打架闹事,现在好了,每天晚上都能看到警察在巡逻,派出所的社区民警也经常会和我们联系,我和同行们很放心。”夜市烧烤摊主白先生说道。
甘庄是一个印尼、越南等16个国家和地区归侨侨眷与傣族、彝族、苗族等多民族和睦相处的地方,文化多元、风光旖旎,既是各民族交往、交流、交融的典范之地,同时也是美食聚集地。每当夜幕降临,前来品尝美食的群众络绎不绝,车流量、人流量激增,交通安全、社会治安风险也随之加大。
为有效预防和遏制各类可防性案件的发生,切实保护好辖区群众的财产安全,甘庄派出所大力推动党建工作与公安业务工作深度融合、同频共振,积极争取街道党工委、办事处支持,派出所社区民警主动融入到街道社区(村)党支部班子中。
结合自身工作实际,甘庄派出所围绕巡逻防控、隐患排查、社情信息收集等工作重点,全面强化民警在基层警务中的主动权,以高效务实的警务工作带动基层组织充分发挥作用,积极整合群防群治力量,盘活多方资源,实现平安建设、基层治理齐抓共管、成效明显。今年以来,辖区实现了接警率、刑事、治安案件均下降的目标,群众的幸福感、安全感大幅提升。
聚焦源头预防,创建多元化解矛盾“新机制”
“既然矛盾都化解了,双方就握一下手吧!以后,双方再也不能因此事发生冲突了,我们会不定期回访”。群众王大爷说:“多亏有你们的帮助事情才能够圆满解决,我对调解的结果非常满意。”
原来,王大爷与邻居家因土地归属问题积怨已久,双方经常因土地边界问题发生争执,村委会多次调解无果。今年9月,甘庄派出所接到了该土地纠纷的警情,在了解该矛盾背景后,民警进村四处走访,实地查看土地位置,联合司法所、村委会、调解中心等多部门进行调解预演,全力解决矛盾纠纷。调解中,民警找准了引发矛盾的根源所在,以拉家常的方式分别对双方细心说理、说法,经过3个小时的耐心调解劝说,最终,在民警与多部门工作人员的共同努力下,双方意见达成了一致。至此,长达多年的矛盾纠纷被成功化解。
甘庄地处元江县东北部,辖区有5个社区、8个村民委员会,常住人口2万多人,民族结构复杂,流动人口较多,加之随着经济社会的快速发展,矛盾纠纷日渐呈现出主体多元化、诉求复杂化、类型多样化等特点。
为此,甘庄派出所紧盯重点区域和重点领域,积极发动网格员、调解员、治安志愿者等力量,深入辖区开展走访摸排,及时掌握社情民意,及时掌握重点信息,做到苗头隐患“早发现”,时刻把握工作主动。同时,派出所一改过去“漫天撒网”“大水漫灌”方式,根据矛盾纠纷性质、调解难易程度、社会影响等因素,探索创建“1+3+N”矛盾纠纷多元化解机制。该机制是通过建立综治办、派出所、司法所三方联动调解,配备街道、村(社区)、组三级调解员,妇联、信访、土地等多个业务主管部门共同参与,对各类矛盾纠纷进行调处。
为防止已调处的矛盾纠纷出现反弹,派出所按照“谁办理、谁负责,谁调解、谁负责”的原则,建立完善了矛盾纠纷“一事一回访”制度。在化解矛盾纠纷后,民警定期回访双方当事人,面对面了解当事人的所思所想,主动听取当事人在纠纷处理后的意见,并监督双方当事人共同履行协议。今年以来,共调处各类矛盾纠纷215件,其中,涉企纠纷45件,涉侨纠纷25件,调处成功率达98.5%以上。
聚焦平安根基,构建群防群治治理“新格局”
甘庄作为昆曼国际大通道的重要节点,是北上玉溪、昆明,南下普洱、景洪,东去红河州的重要交通要道,2021年,随着中老昆万铁路正式运行,甘庄全面进入“高铁时代”,与滇中城市群和边境口岸形成2小时经济圈,成为了元江面向南亚东南亚的开放前沿。特殊地理区位在助推甘庄社会发展和经济快速崛起的同时,各种风险隐患也随之增加。
为维护辖区社会大局稳定、助力经济高质量发展,甘庄派出所紧紧围绕影响社会治安稳定的突出问题和薄弱环节,秉持“资源共享、齐抓共管、区域联动”的工作理念,积极联合元江站铁路公安派出所、高速交巡警中队、青龙厂警务站等四部门,协同开展重点部位防控、重大警情联动、重要节点联勤等工作,着力构建起一套全方位、全时空、全覆盖的立体化社会治安防控体系,让治安防控工作从“独角戏”变成“大合唱”。
在此基础上,甘庄派出所借助“警格+网格”融合优势,广泛吸纳社会力量,整合村(社区)干部、单位治保人员、治安积极分子等人员,组成四支“群防群治”队伍,由社区民警带队、对辖区街面、主要路段、背街小巷、居民小区、广场公园等重点区域进行治安巡逻,并同步开展隐患排查、交通管理、信息采集、普法宣传等工作,最大限度提高街面见警率、治安管事率,形成了民警主抓、群众参与、齐抓共管、群防群治的工作格局。今年以来,共联合开展巡逻130余次,快速处置街面警情112起,化解矛盾纠纷46起,发现并督促整改安全隐患50余处,抓获现行违法犯罪嫌疑人65名,组织开展安全宣传教育120余场,帮助群众500余人。
聚焦服务效能,打造便民利民惠民“新方式”
“太感谢了,你们真是想得周到,这次清明回家祭扫真是一路绿灯,方便多了!”前不久,派出所接到香港居民王女士的感谢电话。十几年前,王女士移居香港,由于平日工作繁忙,很少能回甘庄老家。“每到清明节假日,纵使心中万般思念着家里的老人,想回家扫墓,但都会被办理手续、交通不便等因素耽搁,这两年都没能回家祭祖”,王女士说。
为了方便广大侨胞、港澳台胞返乡祭祖,甘庄派出所专门开辟“祭扫绿色通道”,在证件办理大厅设立专门的服务窗口,提供咨询服务,延长服务时间。同时,甘庄派出所紧紧围绕“以人民为中心”的发展思想,持续深化放管服改革,在优化政务服务上主动作为,想方设法让“马上办、就近办、一次办、网上办”等便民服务措施落地生根,真正把工作做到群众心里,让群众有更直接、更实在的获得感。今年以来,先后为群众提供咨询服务800余次,上门服务200余人。
“有你们在,我们企业很安心,发展更有保障。”10月23日,在辖区某食品加工厂,该企业负责人向前来开展安全生产检查的社区民警说道。
甘庄辖区现有在册企业167家,规模以上企业有7家。为全力优化服务、提升营商环境,更好地助力企业高质量发展,甘庄派出所主动作为、创新举措,坚持企业需求导向,充分发挥公安机关职能作用,从“警企共建、治安环境、服务环境、法治环境”四个方面着手,建立了警企季度恳谈会机制、警企党建联谊联动机制、涉企警情快速反应、预约服务制度等机制和制度。
针对各企业不同特点,对照企业“人防、物防、技防”措施落实情况,甘庄派出所组织民警深入企业面对面开展安全教育和宣传,点对点开展实地检查,进一步提高企业责任人和员工安全生产意识和防范技能,督促企业认真做好防患减灾能力预防,确保企业安全生产。今年以来,共开展各类安全知识宣传120余场,应急演练80余场,联合企业开展安全检查240余次。