城市更新是城市高质量发展的重要路径，更是推动文明城市创建的重要举措。近年来，元江县红河街道认真贯彻落实县委、县政府“4+N”城市更新改造模式，牢牢抓住“为人民服务”这个核心，将城市更新与文明城市创建相结合，大力实施凤凰社区西门村片区城市更新项目。通过改造，“凤凰家园”实现了新时代文明“蝶变”，居民的幸福感和获得感在家门口“升级”，不断增大“文明含量”，激发城市文明活力，让城市更新更有温度。

聚焦“民生所向”，实事助力文明城市创建。聚焦“民生实事”，切实在走访调研上下足功夫。实施改造前，街道、社区及小组干部组成调研组，兵分多路前往项目范围内的村子、小区和单位，敲门入户，深入访民情、倾心听民意。经过梳理，总结出私搭乱建严重且拆除困难、小区无物业公司管理、建筑物复杂断头路多、外来租客多导致乱停乱放严重、排污不畅卫生差这五个主要问题。针对这些问题，街道、社区坚持“民生无小事”，以“为群众办实事”的理念，积极与各相关单位商定改造方案，以保障项目顺利实施。通过解决民生难题，为文明城市创建夯实基础，让城市的每一个角落都能绽放文明之花。

聚焦“拆临拆违”，实干畅通文明创建道路。聚焦“通透通泰”，努力在拆临拆违上下功夫。“凤凰家园”更新改造过程中，拆除违规建筑难度极大。街道、社区秉持“通畅、宽敞、完整”的理念，充分发挥党员干部在城市更新改造中与群众沟通的纽带与桥梁作用，通过宣讲党的政策方针，逐户讲解政策和规划设计内容，逐步形成了“党员自拆，群众跟拆”的良好氛围。目前，该片区累计拆除 5400 余㎡临违建（构）筑物、围墙围栏，打开了“隔心墙”，实现了小区与小区、小区与城中村之间的联系与通透通泰。此外，聚焦“最后 10 米”的民生期盼，街道坚持“现场办公下基层”，解决了同吉路人行道十年未通畅的历史遗留问题，疏通小区道路，方便群众出行。通过“拆临拆违”行动，城市空间更加通透，也畅通了文明城市创建的“道路”。

聚焦“干净美丽”，实效焕发文明城市魅力。聚焦“干净美丽”，全力在环境卫生整治上下功夫。坚持“一线工作法”，紧紧抓住此次改造机遇，对项目范围内的卫生死角深入调查、精心设计，制定切实的整改措施。通过改造，道路变得平整，文化得以植入，绿化更加丰富，整个片区的环境实现了质的飞跃。成效显现后，老百姓的认同感和归属感大大增强，大家共愿景、共荣辱、共情怀，主动承担起环境卫生整治的责任，种花种草美化环境。如今走进“凤凰家园”，巷道通达、整洁干净，墙绘栩栩如生，穿梭其间，一步一景，依形就势的民房、探头出院的草木、拐角处的特色小店，无不见证着这个城中村的破茧重生，也为文明城市创建增添了一抹亮丽的色彩。

聚焦“功能完整”，实用升华城市文明形象。聚焦“功能完整”，大力在设施完善方面下功夫。红河街道以建设“完整社区”为目标，对城中村及小区内的低效用地、闲置老旧公房等进行重新整理再开发，建设社区医疗、卫生、养老、教育等公共服务设施，极大地完善了城市和社区功能，提升了城市的宜居性。在“凤凰家园”新改造的凤凰社区党群服务中心已经投入使用，这里设置了便民服务厅、调解室、工会驿站、志愿服务站、银龄之家、儿童之家、妇女之家、组织生活馆等多种功能厅。以“公建民营”形式开设的元元食堂，为居民提供一日三餐服务，针对老年人配套了“软座”并给予用餐优惠，将公益性与共享性完美结合。这些“贴心”的设施设备，让曾经被人诟病“脏乱差”的“凤凰家园”，完美蜕变为内外兼修、文明和谐的“打卡点”。

聚焦“长效长治”，实招推动城市文明治理。红河街道充分发挥街道、社区综治中心职责，与城区派出所形成合力，建立每周固定巡查机制，有效遏制治安案件，并积极开展“普法强基补短板”专项行动，有效增强群众的法治意识和法治观念，提升居民的文明素养；实行网格化社会服务管理，统筹协调辖区内党员、志愿者、驻区单位三支队伍力量，在网格中主动掌握社情信息、了解群众诉求、解决实际问题；引导社区村办公司与元江县绿园物业有限公司联合对“凤凰家园”片区实施物业管理，为小区提供水电维修、绿化管护、环卫保洁、安全值守、应急救援等服务，让住户慢慢适应从“没有物业转变为有物业管理”的状态，切实感受到物业管理带来的好处。通过多举措探索，“凤凰家园”片区的治理水平不断提升，为文明城市创建贡献了力量。